近日，一段“游客到云南旅游不买东西被导游辱骂”的视频引起网友关注。

视频中，一黑衣男子态度嚣张，用手指向一位老人说：“你一会不要上车。”

男子还辱骂该游客：“你一分钱都没花，你瞅你个老臭流氓！”“你还在这美，你有什么美的！”

原来是视频中的老人选择在西双版纳跟随旅行团旅游，但在跟团的过程中没有买东西，随即被导游辱骂。

对此，多数网友希望严惩该导游。

也有人称，很怕遇到这种导游，会让自己恐惧跟团出行。

不过也有网友称：老人报名的可能是“低价游”，呼吁取消这种低价旅游团。

4月24日，西双版纳文化和旅游局的工作人员表示，会反馈给相关执法人员去调查处理。

25日，云南省文旅厅副厅长娄可伟在个人社交账号上发文称，目前已查实涉事旅行社及人员，进一步深入调查正在进行中。

全文如下：

各位网友好！近日网上“游客不买东西，导游把剩下行程全部取消，酒店机票自己解决”“西双版纳游客不买东西被导游辱骂臭流氓”等视频反映的问题，西双版纳州文旅局按照云南省文化和旅游厅综合执法监督局的要求，第一时间组织执法人员开展了核查。

经查，上述视频为同一事件，目前已查实涉事旅行社及人员，进一步深入调查正在进行中。相关人员和单位涉嫌违法违规行为一经查实，我们将从严处罚，全力维护云南旅游市场秩序，维护广大游客的合法权益。

欢迎广大游客对云南旅游予以监督，凡在云南旅游期间遇到任何烦心事，可拨打投诉电话0871-12345或通过微信小程序“游云南”进行投诉，我们将认真对待，从严从快调查处理。