图①：易彬评估新生儿胃内容物。牟 健摄

图②：胡月娥在给老人铺床。本报记者 方 敏摄

图③：周江南在工作中。本报记者 程远州摄

儿科女医生易彬

想要患者家属的拥抱

如果要体验人满为患，周一早晨的妇幼医院是最佳选择。

走进甘肃省妇幼保健院门诊大厅，一股热气裹着孩子们此起彼伏的哭闹声，扑面而来。身穿白大褂的易彬面不改色，一边掏出一根黑色皮筋，把长发快速地盘起来，一边快步绕过身边抱着孩子、面容焦急的家长们。

易彬是这家医院的新生儿科主任。疾走中的易彬，目标很明确：一个昨晚刚刚接受手术的孩子。“一岁多的孩子，被花生米卡住了主气管，幸好异物已被取出，我去看看孩子恢复的情况。”

步履匆匆的忙碌，成为包括易彬在内的大多数儿科医生今年的关键词。两孩政策全面放开，新生儿增多，意味着可能患病的儿童数量也在增加。儿科医务人员数量却不可能在短时间内追上，医生们面临的压力和风险也在增长。

“我们院2015年接生的新生儿有1.4万多名，2016年预计会超过2.2万名。全国平均每千名儿童有0.43位儿科医师，而甘肃只有0.2位。”易彬苦笑着说，大家都知道儿科医生又累又穷、还容易挨打，近8年没有一位新医生进入她所在的新生儿科。

从医25年间，不放弃每一个生命，是易彬作为新生儿科医生最深切的感悟。“这是家长前几天给我发来的孩子照片，你不会想到她去年被送到我们科室时，体重只有700多克。”照片中的孩子伸着双手，稳稳地站在沙发上，对着镜头笑得天真甜美。

2015年年底，只在母亲体内孕育了25周的橙子（化名）降临人世。为了拯救这个超轻早产儿，易彬和她的团队付出了大量的努力。“即使医术再高明，也不敢百分百保证孩子一定可以活下来。如果结果不好，医生很容易被埋怨，甚至爆发更进一步的冲突。”在易彬看来，医患矛盾是顽疾，虽然暴力伤医者会被法律制裁，但她还是渴望医患间相互理解、信任的和谐关系。

今年5月，在住院7个半月、病情已经基本平稳后，这个早产儿出院了。让易彬惊喜的是，8月回访时，孩子的病情有了极大改善，孩子的欢声笑语给这个家庭重新带来了美好的希望。

“将心比心，面对孩子的病痛，家长们的急躁也是可以被理解的。然而当生命无法被挽救时，拼尽全力的医生也渴望患儿家长的理解。”易彬所在的儿科医生微信群里，近来有医生分享了一段视频，患儿最终不治，悲痛的家长却愿意给医生们一个谅解的拥抱。

“我们也想要这样的拥抱，这是我作为一名医生的新年愿望。”易彬说。（记者 柴秋实）

养老工作者胡月娥

帮年轻人喘上一口气

“一二三四，伸展左臂……”冬至这一天的早8点，杭州市拱墅区和睦新村小区的养老园里，社区养老工作者胡月娥已经领着10多位老人做完了一整套健康操。

这座养老园虽小，面积仅有750平方米，16张养老床位，但棋牌室、健身房以及专科医生坐诊的健康驿站等设施样样不缺。养老园根据社区老人的实际情况和家属意愿，将失能老人送到这里接受照护服务，一般不超过3个月，给需要出差的子女一个“喘气”的时间。居民亲切地叫这服务为“喘气服务”。

10时30分，胡月娥换上工作服，拿起药品与棉签，来到张奶奶的房间开始给她擦药。之后，陆续有老人离开与进驻这里，胡月娥开始办理各种手续，一个上午的时间就这样悄悄流走了。

中午，老人都午睡了，胡月娥也在办公室小憩一会儿。手机突然响起。胡月娥点开一个名为“老人帮”的APP。屏幕上跳出家政服务、爱心超市等区块。“和睦社区2幢5楼的王大妈子女在APP上购买了一桶油、一袋米。”胡月娥翻看手机说，一会要把这些物品送到老人家去。

原来，今年养老园专门推出为社区老年人服务的APP，子女用APP帮家中老人买东西正慢慢成为一种习惯。“一袋米10斤重，老人搬米非常吃力。现在，子女可以通过新技术，远程协助老年人在家的生活。”胡月娥说。

智慧养老不仅体现在手机上。在养老园内，还设置了健康监测平台，对老人们的健康进行实时监测，健康检查数据同步发送给子女，子女也更放心。“每天还会有来自和睦医院的专科医生轮流查房，提供健康诊疗。”胡月娥说，老人近期的身体状况，一刷健康卡就清楚了。

下午，胡月娥翻开笔记本，开始给老人的子女打电话，介绍老人生活的详细情况。“您的妈妈在这里一切都好。但昨天有位家属来探望，她似乎有点失落，希望你有空也多来探望……”听到对方应允的话语，胡月娥的眉头也舒展开了些。

“一方面，离家近，环境熟悉，老人就像住在自个儿家里一样；另一方面，养老园是‘喘气服务’，不仅能帮年轻人一把，也意味着更多老人能享受到服务。”胡月娥说。

17时30分，结束了一天的工作，胡月娥又在整理一份交流资料：“我所在的这个养老园是拱墅区2016年新增的2家社区微型养老园之一，也是浙江省首批五星级居家养老服务中心。对于如何办好微型养老园，我们也在探索，明天和民政部门再交流一下。”（本报记者 方 敏）

大学生创业者周江南

我要让盲人“看得见”

“在这栋楼里，我算是个失败的创业者。”不久前的一天下午，在华中科技大学启明学院，走过一个个挂着创业团队名称的房间时，周江南忽然说道。

他本该高兴才是——当天上午他带着自己的产品——一款可以让盲人玩转智能手机的应用软件，参加了全国高校移动互联网应用开发创新大赛的总决赛，并获得了一等奖。

虽然其创新成果在多项比赛上频频获奖，但始终没有获得投资者的青睐，产品未能上线运营。“就像是一个初出茅庐的愣头青，带着一技之长在创业江湖上闯荡，屡屡碰壁，屡屡奋起。”这个长相朴实的年轻人这样总结自己的2016年。

叫好不叫座，周江南觉得有两个原因：一是很多投资者觉得风险太大，“为视力障碍者服务，像是做公益，市场开拓也比较慢”；二是对大学生团队没有信心，觉得“随时会散掉”。

“有投资者明确跟我说，不会投大学生团队。”周江南很郁闷，在2016年11月的一次投资交流会上，一位投资者看中了他的项目，却最终因团队的问题不了了之。

2016年3月份，周江南和同学一起成立了“爱思博乐”团队，到7月份已经集结了华中科技大学软件、机械、通信和经济等学科的38名学生，成立了开发组、设计组、策划组和硬件组。

“但实际上只有8个固定成员，其中6个是学生，另两个有本职工作，大伙儿主要精力都不在创业上。”周江南说，无偿劳动，别人早就没有了积极性。至今仍保有创业激情的只有他一人。

“我们软件工程专业的研究生，拿到月薪2万元以上很容易，没人愿意放弃稳定的工作选择创业。”周江南说。

现在，周江南只有借助师弟师妹的力量，继续打磨产品，等待上线运营。“我们瞄准视障人士和老年群体开发产品，走的是一条开拓者的道路，虽然荆棘遍地，但市场前景很光明。”周江南坚信自己的创业方向没问题。

周江南说，本科时参与的助盲爱心帮扶活动，让他在心中埋下了一颗梦想的种子——借助人工智能，让盲人得以“看见”。

“我国有上千万盲人使用智能手机，也有越来越多的视力障碍、读写障碍的老人使用智能手机，他们使用手机的过程非常艰难，我就是要解决这个问题。”周江南说，为了更加贴合盲人的使用习惯，他加入了多个网上盲人聊天群，请盲人使用自己的产品，一点点修改设计。

“在比赛时，我说要做中国最好的盲人服务提供商，但现在我只想让产品上线运营，这么好的东西，不上线就白做了。”周江南说，“实在走不下去，我就先去工作一段时间，积累经验，从头再来。”（本报记者 程远州）

来源： 人民日报